Что необходимо знать исполнителям для успешного старта на Dollar.uz?
1. Ознакомьтесь с Правилами сайта для исполнителей и причинами лишения верификации.
2. Не поленитесь оформить свой профиль.
- Расскажите о себе: сколько вам лет, где учились, работали. Укажите все преимущества, которые получит заказчик, если выберет вас исполнителем своего задания.
- Отметьте категории заданий, в которых готовы работать.
- Перечислите спектр ваших услуг и их стоимость.
- Загрузите примеры своих работ. Даже если вы планируете работать курьером, то можете загрузить свое фото с посылкой или букетом цветов.
Важно! В профиле запрещено указывать любые контактные данные: телефон, e-mail, ссылки на сторонние сервисы.
Примеры заполнения профилей вы можете посмотреть в разделе "Исполнители".
Более подробные рекомендации и советы по заполнению профиля можно найти здесь..
3. Пополнение счета и оплата комиссии Dollar.uz.
После регистрации каждый исполнитель получает бонусные деньги, чтобы выполнить несколько заданий и заработать свои первые деньги на Doit. Далее вам потребуется пополнять счет самостоятельно через платежную систему Paynet.
Dollar.uz списывает со счета исполнителя комиссию (10%) от стоимости каждого выполненного им задания.
Что важно знать:
- Оставить предложение к заданию можно только в том случае, если на вашем счете есть деньги.
- Как только вас выберут исполнителем задания, сумма в размере 10% от стоимости задания будет заблокирована на вашем счете.
- Окончательно комиссия спишется со счета только после того, как вы выполните задание и получите деньги от заказчика.
- Комиссией не облагаются только строительные и расходные материалы, если они приобретались для выполнения задания исполнителем за счет заказчика.
4. Общение с заказчиком
Если вы еще не стали исполнителем задания, но хотите задать его автору какой-то вопрос, вы можете оставить комментарий, либо задать вопрос заказчику в личном чате.
После того, как вы оставите предложение к заданию, его автор сможет задать Вам вопрос в личном сообщении, а вы - ответить и приватно пообщаться. Более подробную информацию о том, как оставлять предложения к заданию, можно найти здесь.
Важно! В комментариях запрещено указывать любые контактные данные: телефон, e-mail, ссылки на сторонние сервисы.
Комментарии существуют только для уточнения деталей задания: флуд, оскорбления и любое общение не по теме задания может быть расценено как нарушение правил Dollar.uz и повлечь за собой лишение статуса исполнителя. Кроме того, удалению подлежат комментарии исполнителей с консультациями: с ответами на вопросы, рекомендациями по проблеме, в том числе в категории "юридическая помощь, бухгалтерские услуги". Если вы хотите проконсультировать заказчика, необходимо оставить предложение к его заданию с указанием стоимости ваших услуг.
Также Dollar.uz оставляет за собой право осуществлять автоматический и ручной мониторинг переписок пользователей в чате, чтобы выявить возможные нарушения правил Dollar.uz.
5. Оставляйте яркие и своевременные предложения!
Чтобы вас чаще выбирали исполнителем, старайтесь оперативно оставлять предложения и подробно описывать в них свои услуги и возможности.
Не смущайтесь, если заказчик не указал цену или указал слишком низкую стоимость работы. В своем предложении вы можете указать встречную цену, за которую готовы выполнить данное задание. Многие заказчики охотно соглашаются на цены, которые им предлагают исполнители в предложениях.
Чтобы оставить свое предложение, нажмите кнопку "Добавить предложение". Стоимость своих услуг укажите в поле "Цена", а не в тексте предложения. Подробно о том как ответить на опубликованное задание.
Важно! В предложениях к заданиям запрещено указывать любые контактные данные: телефон, e-mail, ссылки на сторонние сервисы.
6. Если Вас выбрали исполнителем
Как только заказчик выберет Вас исполнителем, вы получите sms или e-mail-уведомление с именем и телефоном автора задания. Необходимо сразу дозвониться до него, поприветствовать (рекомендуем также поблагодарить за оказанное доверие), обсудить все детали задания, а также согласовать время, когда необходимо приступить к работе. Кроме того, не забудьте обсудить условия оплаты: с предоплатой или без, наличными или безналичным расчетом.
Не забывайте, что в тот момент, когда заказчик выбирает вас исполнителем, на вашем счете блокируется залоговая сумма в зависимости от стоимости задания.
7. Оставьте отзыв о заказчике
После выполнения задания исполнитель и заказчик пишут отзывы друг о друге. Отзывы - это очень важная часть экосистемы доверия на Dollar.uz. После того, как вы отметите, что выполнили задание, вы сможете оценить заказчика и его задание по нескольким критериям, а также написать отзыв. Не забудьте напомнить заказчику, чтобы он оставил отзыв о вас. Чем больше положительных отзывов в вашем профиле, тем чаще вас будут выбирать исполнителем заданий.
После выполнения задания вам необходимо будет указать финальную сумму, которую вы получили за работу от заказчика.
Важно! Если стоимость задания, которую указали вы и заказчик, будет отличатся, задание автоматически попадет в "Арбитраж" в этом случае время блокировки комиссии на вашем счете может увеличиться, до тех пор пока специалисты сервиса не разберутся с данной проблемой.
8. За что исполнитель может лишиться своего статуса
- За предложения заказчику работать напрямую в обход Dollar.uz.
- За попытки указать стоимость задания ниже, чем было выплачено заказчиком по факту
- За попытки указать в поле "Цена" и в тексте предложения разную итоговую стоимость задания
- Если исполнитель выполнил работу, но отмечает задание, как невыполненное
- За попытки убедить заказчика назвать итоговую цену ниже, отменить задание или отметить, что задание не было выполнено и т.д.
ИТОГИ:
- Заполните свой профиль, укажите информацию о себе.
- Оставляйте привлекательные предложения.
- Чем выше ваш рейтинг, тем чаще вас будут выбирать исполнителем.
- Будьте вежливыми и тактичными с заказчиками. Не забывайте про улыбку :) Она поможет вам оставить приятное впечатление у заказчика.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
